Agendar mensagem e Reabrir depois

Agendar mensagem

1. Na conversa, clique em Agendar mensagem.
2. Escreva o texto e escolha a data e a hora.
3. Na hora marcada, a mensagem sai sozinha pelo número da empresa.

Você vê e edita as suas no Calendário, no modo Mensagens. Cada pessoa vê só as próprias. Se o número estiver desconectado na hora, a mensagem fica como "não enviada", com o motivo, para remarcar.

Reabrir depois

1. Clique em Reabrir depois, escolha a data e escreva o motivo (obrigatório).
2. A conversa encerra na hora. O motivo fica como nota interna.
3. Na data, ela volta para o topo dos Leads com o seu nome, e você recebe um aviso.

Se o cliente escrever antes, o agendamento cai e a conversa nova já mostra o motivo.