Tarefas

• Quem cria: supervisor e administrador criam para qualquer pessoa; o atendente, só para si.
• Prazo obrigatório (data e hora). A tarefa começa pendente, passa a em andamento quando a pessoa abre e termina concluída (com observação, se quiser).
• Cores: vermelho atrasada, amarelo vence hoje, verde no prazo, cinza fechada.

Crie pelo menu Tarefas, pelo botão Tarefa na conversa, pela ficha do cliente ou a partir de um e-mail. O Resumo do dia mostra as suas abertas.

Avisos

Você recebe aviso quando ganha uma tarefa, 1 hora antes do prazo e quando ela atrasa. Quem criou é avisado quando ela é concluída.