Primeiro acesso e login

Criar a senha

1. Abra o link de criar senha que chegou pelo WhatsApp ou que o administrador mandou. Ele vale por 7 dias e só uma vez.
2. Crie a senha (mínimo de 8 caracteres).
3. Se a empresa exige o login em 2 etapas, o sistema pede para configurar na hora (veja abaixo).
4. Pronto. Nas próximas vezes, entre em app.evoluzap.com com o seu e-mail e a senha.

Login em 2 etapas

Além da senha, você digita um código de 6 números que muda a cada 30 segundos, gerado por um aplicativo autenticador no celular (Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou parecido).

1. Instale um aplicativo autenticador no celular.
2. Em Meu perfil, leia o QR Code com o aplicativo (ou digite a chave que aparece embaixo).
3. Digite o código que o aplicativo mostra para confirmar.
4. Guarde os 10 códigos reserva. Eles aparecem uma vez só e servem se você perder o celular.

Esqueci a senha

Não existe "esqueci minha senha" por e-mail. Peça ao administrador: em Configurações › Atendentes, na sua página, ele gera um link novo e pode mandar pelo WhatsApp.

Perdi o celular do código

Use um dos códigos reserva. Sem eles, o administrador desliga o seu login em 2 etapas na sua página de atendente e você configura de novo.