Segurança e consulta pelo Claude

Proteja o acesso da equipe e decida se o Claude pode consultar o atendimento.

Administrador

Login em 2 etapas para toda a equipe

Em Configurações › Segurança, Exigir de toda a equipe obriga todo mundo a usar o código do celular. Empresa nova já começa com essa opção ligada.

Consulta pelo Claude

Com o interruptor ligado (começa desligado), a equipe conecta o Claude ao EvoluZap e pergunta, por exemplo, "quantas conversas estão na fila?". O Claude segue as mesmas regras de quem está usando: só vê o que a pessoa veria.

Para conectar no site, no aplicativo ou no celular do Claude: copie o endereço em Meu perfil › Acesso pelo Claude e cole em Configurações › Conectores › Adicionar conector personalizado. Cada empresa tem o seu endereço: quem trabalha em duas adiciona dois conectores.
Supervisor e administrador podem usar; o atendente só com a permissão ligada no cadastro.
Com "Pode fazer ações pelo Claude", ele também deixa rascunhos, notas, transfere e encerra. Nada é enviado ao cliente sem a pessoa.
Telefones aparecem mascarados. CPF, e-mail, endereço e anotações não são enviados.

Use só com a conta corporativa do ClaudeO texto das conversas vai para o Claude quando alguém consulta. Ligue apenas se a empresa usa um plano corporativo.